Je kan de status en de geschiedenis van jouw bestellingen opvolgen door in te loggen op jouw account.
Je kan ons steeds contacteren via telefoon van ma-vrij van 8u tot 20u en op zaterdag van 9u tot 12u op het nummer 0800 54030 of per e-mail (please put link in to the address klantendienst@cs.clinique.be) of Live Chat (op aangekondigde momenten).
Meeste bestellingen worden verwerkt binnen 1-2 werkdagen. Bestellingen die op zaterdag of zondag, of op een feestdag, geplaatst worden, worden de volgende werkdag behandeld.
Je kan de status van je laatste bestelling terugvinden via Mijn bestellingen. Dit is de gemakkelijkste en snelste manier om de meest recente informatie wat jouw Clinique bestellingen betreft terug te vinden.
Wanneer je op bestelstatus klikt, zal er gevraagd worden in te loggen met je e-mail adres en paswoord.
Indien je graag een online bestelling annuleert direct na het plaatsen ervan, bel dan 0800 54030 binnen het uur nadat je de bestelling hebt geplaatst. Wij doen ons best om dit voor jou uit te voeren. Wanneer een bestelling reeds verwerkt wordt, kunnen wij die helaas niet meer veranderen of annuleren.
