CLINIQUE BELGIË ONLINE PRIVACYBELEID

Wij bij Clinique België Online respecteren uw privacy en waarderen de relatie die wij met u onderhouden. Uw bezoek aan deze Site is onderworpen aan dit Privacybeleid en aan onze Algemene voorwaarden.

Dit Privacybeleid beschrijft welke persoonlijke informatie we verzamelen op de Clinique België website, momenteel te vinden op www.clinique.be (de “Site”), hoe we die informatie kunnen gebruiken en met wie we ze kunnen delen. Ons Privacybeleid beschrijft eveneens de maatregelen die we nemen om de veiligheid van deze informatie te beschermen, evenals hoe u uw persoonlijke informatie kan bereiken, wijzigen of verwijderen. Er wordt eveneens uiteengezet hoe u zich, op ieder ogenblik en zonder kosten, kan verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of tegen het ontvangen van communicaties over onze producten en diensten.

Gelieve te noteren dat dit Privacybeleid uitsluitend betrekking heeft op de informatie die aan Clinique België Online verschaft wordt. Het heeft geen betrekking op informatie of communicaties die naar Clinique zouden verwijzen, bv. communicatie op de toonbanken van Clinique die zich in gebouwen van kleinhandels bevinden. Indien u één van onze andere regionale websites bezoekt, bv. clinique.com, of een link naar een andere website van deze Site, zal uw bezoek onderworpen zijn aan het privacybeleid en de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op die website. We raden u aan dat u deze raadpleegt.

Klik op een van de volgende links aan om naar de genoemde sectie te gaan:

Informatie die Wij Verzamelen en Hoe Wij Deze Gebruiken
Gebruik van Persoonlijke Informatie door Clinique België Online
Marketing Communicatie
Tekstberichten
Berichten die u Dienen
Gebruikersspecifieke Diensten
Bijzondere Evenementen, Vragenlijsten en Enquêtes
Technologieën die Ons Toelaten om Uw Ervaring op Onze Site Aan te passen
Web Beacons en Tracking Links
Cookies
Coremetrics
Informatie die Wij Delen en met Wie Wij Deze Delen
Clinique Bedrijven
Derden
Bedrijfsoverdrachten
Naleving van de Wetgeving
Overdracht van Data naar Andere Landen
Privacy van Kinderen
Hoe we Persoonlijke Informatie Beschermen
Wijzigingen aan Ons Privacybeleid
Uw Keuzes
Uw Informatie Updaten
Opt-Out en Uw Voorkeuren Beheren
Gegevensverantwoordelijke/Gegevensbewerker
Opmerkingen

Informatie die Wij Verzamelen en Hoe Wij Deze Gebruiken

Wanneer u onze Site bezoekt, kan u ervoor kiezen ons persoonlijke informatie te verstrekken. Indien u bijvoorbeeld beslist zich te registreren of deel te nemen aan een onderzoek, kan u gevraagd worden om bepaalde persoonlijke informatie te verstrekken zoals uw contactinformatie (naam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres), leeftijdsgroep, geslacht, product en/of cosmetica zorgen, en de merken en producten die u gebruikt. Indien u niet wenst dat we dergelijke persoonlijke informatie van u verzamelen, gelieve zulke informatie dan niet aan ons te verstrekken.

We kunnen u vragen om informatie te verstrekken over uw bekommernissen wat huidverzorging betreft zodat wij u een aangepaste service kunnen bieden. In dit geval, zullen we u de gelegenheid bieden om in te stemmen met de verwerking van deze informatie die als gevoelig kan worden beschouwd volgens toepasselijke lokale privacywetgeving, dit in overeenstemming met de vereisten onder de toepasselijke wetgeving. Neemt u er alstublieft nota van, dat indien u uw toestemming niet geeft, we deze informatie niet kunnen verzamelen en u niet kunnen voorzien van onze diensten op maat. Indien u niet langer de verwerking van deze informatie wenst toe te staan, gelieve de “Uw Keuzes” Sectie hieronder te raadplegen.

Gebruik van Persoonlijke Informatie door Clinique België Online

Marketing Communicatie

Indien u dit verkiest, kan de persoonlijke informatie die u ons verstrekt gebruikt worden door Clinique België Online om communicaties zoals onze nieuwsbrieven, onderzoeken en andere berichten aan u te bezorgen en die product- en evenementeninformatie, cosmetische tips of promoties (“Communicaties”) bevatten. Indien u verkiest om dergelijke Communicatie liever niet te ontvangen, gelieve deze optie dan ook niet te selecteren. Indien u dit wel verkiest en u later beslist dat u deze Communicaties niet langer wenst te ontvangen, gelieve de “Uw Keuzes” Sectie hieronder te raadplegen.

Tekstberichten

Indien u dit verkiest, mag u uw gsm nummer verstrekken om tekstberichten/alerts te ontvangen die product- en evenementinformatie, cosmetica tips of promoties bevatten (“Tekstberichten”). Clinique België Online rekent geen kosten aan voor het ontvangen van zulke Tekstberichten, doch uw gsm dienstenverlener kan u kosten aanrekenen voor het verzenden en/of ontvangen van tekstberichten en zendtijd, evenals enige andere toepasselijke standaardtarieven die door uw gsm dienstverlener worden aangerekend. Indien u de optie “ontvangen” selecteert en u later beslist dat u deze Tekstberichten niet langer wenst te ontvangen, gelieve de “Uw Keuzes” Sectie hieronder te raadplegen.

Nuttige Communicaties

Indien u ervoor hebt gekozen ons uw contactgegevens te verstrekken, kunnen wij u met behulp van alle middelen, met inbegrip van e-mail, voorzien van dienstgerelateerde aankondigingen betreffende de Site. Wij mogen u ook contacteren met betrekking tot uw verzoeken of vragen aan de klantendienst. Alle geregistreerde gebruikers (die er uitdrukkelijk mee hebben ingestemd om berichten via e-mail te ontvangen), zullen bijvoorbeeld een welkomstemail ontvangen om hun registratie te bevestigen. Dit soort berichten zijn noodzakelijk om u van dienst te zijn, om uw vragen te beantwoorden en om u de klantendienst op hoog niveau te verstrekken die Clinique België Online haar klanten aanbiedt.

Gebruikersspecifieke Dienst

Wij kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om u een gepersonaliseerde dienstverlening en gebruik van onze Site aan te bieden. We kunnen bijvoorbeeld uw voorkeur vragen en daarna producten voorstellen waarvoor u bijzondere interesse zou kunnen hebben.

Bijzondere Evenementen, Vragenlijsten en Enquêtes

Bij gelegenheid mag Clinique België Online bijzondere evenementen (zoals wedstrijden, loterijen of andere aanbiedingen in overeenstemming met toepasselijke lokale wetgeving), vragenlijsten en enquêtes sponsoren. Er kunnen specifieke regels van toepassing zijn op deze promoties die dan uitleggen hoe de door u verstrekte persoonlijke informatie verwerkt zal worden. Wij raden u ten zeerste aan alle toepasselijke regels te raadplegen alvorens deel te nemen. In de mate dat een bijzonder evenement, vragenlijst of enquête niet onderworpen is aan specifieke regels, zal de verwerking van persoonlijke informatie door dit Privacybeleid en de daarin uiteengezette doeleinden geregeld worden.

Technologieën die Ons toelaten om Uw Ervaring op Onze Site Aan te passen

Wij gebruiken verschillende technologieën om informatie te verzamelen (zoals uw webaanvraag, Internet Protocol adres, navigatietype, navigatietaal, de datum en tijd van uw aanvraag) betreffende uw bezoek aan onze Site en om uw ervaring op onze Site te verbeteren en aan te passen. Wij kunnen bijvoorbeeld voor statistische doeleinden het Internet Protocol (IP) adres verzamelen dat uw computer of apparatuur identificeert en uw geografisch gebied aangeeft. In sommige gevallen kunnen wij deze technologieën gebruiken in combinatie met de persoonlijke informatie die u ons op de Site verstrekt. Deze technologieën kunnen een verscheidenheid aan informatie verstrekken, zoals het feit of u onze Site voordien reeds hebt bezocht. Zij kunnen ons eveneens toelaten om uw voorkeuren op te slaan. Iedere technologie wordt hieronder uitgelegd.

Web Beacons en Tracking Links

Web beacons (ook clear gifs en pixel tags genoemd), tracking links en/of gelijkaardige technologieën bestaan uit een aantal lijnen met codes en zijn op de pagina’s van onze Site aangebracht. Zij worden vaak gebruikt in combinatie met cookies en zijn vaak niet zichtbaar voor de gebruiker van de Site. Web beacons kunnen informatie aan derden zoals onze service providers, worden doorgeven en kunnen gebruikt worden om uw gebruik van onze site beter te begrijpen en om de klantenondersteuning en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Indien u onze cookies weigert (zie “Cookies” sectie hieronder), vermijdt u dat Web beacons deze informatie over u doorgeven en beperkt u uw gebruik tot sommige faciliteiten van onze Site.

Cookies

Browser cookies zijn stukken tekst die op de harde schijf van uw computer geplaatst worden wanneer u onze Site bezoekt. Flash cookies zijn gelijkaardig aan browser cookies, behalve dat zij complexere gegevens dan eenvoudige tekst kunnen opslaan en eerder in uw navigatieprogramma worden opgeslagen dan op uw harde schijf.

U kunt uw navigatieprogramma en/of plugs aan uw navigatieprogramma, zoals flash, u laten waarschuwen dat er cookies zijn of cookies automatisch laten weigeren. Weigering van onze cookies zal de Coremetrics cookies (hieronder uiteengezet) eveneens buiten werking stellen. Indien u het gebruik van cookies weigert of zich hiervoor uitschrijft, kan u deze Site nog steeds gebruiken, maar u kunt beperkt worden in het gebruik van bepaalde faciliteiten.

Coremetrics

We blijven er steeds aan werken om uw ervaring op onze Site te verbeteren. Hiervoor hebben wij beroep gedaan op een onderneming, Coremetrics, om ons bij te staan teneinde een beter inzicht te krijgen inzake uw gebruik van onze Site. Wij zullen cookies op uw computer plaatsen om informatie te verzamelen die ons toont hoe u bij onze Site terechtkomt en hoe u onze Site gebruikt en er op navigeert. Coremetrics ontvangt geen enkele rechtstreeks identificeerbare persoonlijke informatie over u, maar Coremetrics zal onrechtstreeks identificeerbare persoonlijke informatie ontvangen en verwerken, met inbegrip van het IP adres van uw computer. Coremetrics gaat het bezoekersgedrag na op onze Site via het gebruik van een anonieme permanente cookie die geen rechtstreeks identificeerbare persoonlijke informatie over u inhoudt. Het is Coremetrics contractueel verboden om de gegevens te gebruiken voor enige andere doeleinden en ze dient alle ontvangen gegevens vertrouwelijk te houden. U kunt Coremetrics’ bevoegdheid om uw gedrag op deze Site na te gaan deactiveren. Om meer te weten over de verschillende niveaus van privacy en vertrouwelijkheid die u kan selecteren in relatie tot Coremetrics en om uw keuze te maken, gelieve hier te klikken.

Informatie die Wij Delen en met Wie Wij Deze Delen

We zullen uw persoonlijke informatie niet aan derden bezorgen om deze te laten gebruiken voor hun marketinggebruik, hun producten of diensten tegenover u zonder uw toestemming, behalve zoals uiteengezet in de “Bedrijfsoverdrachten” Sectie hieronder. Bovendien verkopen of dragen wij op geen enkele manier persoonlijke informatie over bezoekers van onze Site over, behalve zoals hieronder uiteengezet.

Clinique Bedrijven

We kunnen uw persoonsgebonden informatie delen met onze verbonden ondernemingen dewelke Clinique producten verdelen en verhandelen (de "Clinique Bedrijven"). Een verbonden onderneming is een persoon of entiteit die direct of indirect, door een of meer tussenpersonen, onze groep controleert of erdoor gecontroleerd wordt, of ermee onder gemeenschappelijk beheer staat. Clinique Bedrijven mogen deze informatie gebruiken in overeenstemming met dit Privacybeleid, met inbegrip van, indien u daarvoor gekozen heeft, het versturen van Communicaties met betrekking tot productinformatie, cosmetische tips of promoties. Indien u niet wilt dat we uw persoonlijke informatie delen met Clinique Bedrijven, gelieve ons die informatie dan niet te verstrekken. We kunnen de voordelen van Clinique België Online niet aanbieden aan iemand die niet instemt met het delen van zijn persoonlijke informatie met Clinique Bedrijven.

Derden

We kunnen andere bedrijven en individuen in dienst nemen om namens ons taken uit te voeren met betrekking tot de doeleinden uiteengezet in dit Privacybeleid. Voorbeelden zijn bedrijven gespecialiseerd in data-analyse, specialisten in klantenondersteuning, email vendors, webhosting-bedrijven en uitvoerende bedrijven (bv. bedrijven die mailings coördineren). Aan zulke derden kan toegang worden verschaft tot persoonlijke informatie die nodig is om hun taken uit te voeren, doch mogen zij dergelijke informatie enkel gebruiken namens ons en in overeenstemming met onze instructies en dit Privacybeleid.

Bovendien wordt u in sommige gevallen de mogelijkheid geboden ermee in te stemmen om uw informatie met een derde, zoals een medesponsor van een evenement of promotie, te delen. Indien u instemt, zullen wij uw informatie met deze derden delen en mag de informatie die u verstrekt door deze derden gebruikt worden voor diens eigen doeleinden en in overeenstemming met hun eigen beleid.

Bedrijfsoverdrachten

Aangezien we steeds aan de ontwikkeling van ons bedrijf werken, is het mogelijk dat we bepaalde van onze activa verkopen. Bij dergelijke transacties, is gebruikersinformatie, inclusief persoonlijke informatie, over het algemeen één van de overgedragen bedrijfsactiva. Bij een eventuele verkoop zullen wij al het mogelijke doen om de koper te verplichten de persoonlijke informatie op deze Site te gebruiken in overeenstemming met dit privacybeleid. Als de koper weigert het privacybeleid na te leven, moet hij uw toestemming vragen voor elk gebruik van uw persoonlijke informatie dat niet beschreven is in dit privacybeleid.. U kan ervoor kiezen dat uw informatie niet overgedragen wordt als bedrijfsactiva door ons te contacteren zoals beschreven in de “Uw Keuzes” Sectie.

Naleving van de Wetgeving

Wij kunnen die informatie vrijgeven die noodzakelijk is om enige toepasselijke wet, verordening, wettelijke procedure of overheidsverzoek na te leven. Wij kunnen bovendien informatie vrijgeven indien zulks noodzakelijk is om fysieke schade of financieel verlies te vermijden of in verband met verdachte of daadwerkelijk onwettige handelingen, in de mate dat dit is toegestaan door het toepasselijke recht.

Overdracht van Data naar Andere Landen

De overdracht van persoonlijke informatie buiten de Europese Unie (EU) naar landen die niet voorzien in een adequaat beschermingsniveau van e bescherming van persoonlijke informatie, wordt gereglementeerd door het Europees recht ter bescherming van persoonsgegevens. Als we uw persoonlijke informatie buiten de EU versturen, zullen we alle nodige stappen ondernemen om in overeenstemming te zijn met het toepasselijke recht tot bescherming van persoonsgegevens.
Clinique België Online verzamelt, verwerkt en gebruikt uw persoonlijke informatie voornamelijk binnen de EU. Aangezien het bedrijf wereldwijd actief is kunnen we echter uw persoonlijke informatie naar de Verenigde Staten versturen. Volgens de Europese regels is het beschermingsniveau in de Verenigde Staten niet adequaat. We zijn bijgevolg verplicht om uw toestemming te verkrijgen voor de overbrenging van uw persoonlijke informatie volgens bovenvermelde voorwaarden.
U stemt toe met het overbrengen van persoonlijke informatie voor verwerking- en houtingdoeleinden naar onze Verbonden Ondernemingen, Clinique Bedrijven en service providers die in de Verenigde Staten gevestigd zijn. De overbrenging kan alle persoonlijke informatie omvatten die op deze website verwerkt is, daarin inbegrepen sommige persoonlijke informatie die als gevoelig beschouwd kan worden onder het toepasselijke recht (bv. huidtype en huidproblemen).Niettegenstaande het voorgaande, eisen we dat alle Verbonden Ondernemingen, Clinique Bedrijven en derden die uw persoonlijke informatie ontvangen, de privacy voorwaarden in dit Privacybeleid naleven, ongeacht waar zij zich bevinden.
We kunnen de voordelen van Clinique België Online niet aanbieden aan iemand die niet instemt met de overdracht van zijn/haar persoonlijke informatie zoals in dit Privacy Beleid beschreven wordt.. Indien u persoonlijke informatie verstrekt aan Clinique België Site en later beslist dat u niet langer wenst in te stemmen met de overdracht van uw persoonlijke informatie zoals beschreven in deze paragraaf, gelieve ons dan te contacteren zoals beschreven in de “Uw Keuzes” Sectie van dit Privacybeleid.

Privacy van Kinderen

Indien u jonger dan 18 jaar bent, mag u op onze Site navigeren. U mag echter geen persoonlijke informatie aan ons verstrekken. Deze Site is niet bedoeld voor personen onder de leeftijd van 18 en wij hebben niet de bedoeling om wetens en willens informatie te bekomen van iemand die jonger is dan 18. Indien wij er kennis van krijgen dat wij onopzettelijk persoonlijke informatie bekomen hebben van een bezoeker onder de leeftijd van 18 op deze Site, zullen wij deze informatie uit onze archieven verwijderen.

Hoe we Persoonlijke Informatie Beschermen

We handhaven redelijke voorzorgsmaatregelen voor deze Site om deze te beschermen tegen niet-toegelaten openbaarmaking, gebruik, wijziging of vernietiging van persoonlijke informatie die u verstrekt op deze Site. Indien u vragen heeft over de veiligheid van onze Site, dan kunt u een e-mail sturen naar info@be.clinique.com.

Wijzigingen aan Ons Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd herzien. Indien we beslissen om ons Privacybeleid te wijzigen, zullen we het herziene beleid hier plaatsen. We raden aan dat u dit Privacybeleid regelmatig raadpleegt. Wanneer de wijzigingen aan het Privacybeleid belangrijk zijn, zullen we een bericht op de homepage zetten en zullen de veranderingen slechts dertig dagen na de bekendmaking in voege treden. U vindt de datum van inwerkingtreding van dit Privacybeleid bovenaan op deze pagina.

Uw Keuzes

Uw Informatie Updaten

U heeft het recht op toegang, inzage, aanvulling, verbetering of verwijdering van uw persoonlijke informatie of door een e-mail te sturen naar info@be.clinique.com. U kan uw recht op toegang eveneens uitoefenen door ons een getekend en gedateerd verzoek, samen met een kopie van uw identiteitskaart, te sturen naar dit adres.

Opt-Out & Uw Voorkeuren Beheren

U kunt kiezen of u al dan niet Communicatie van ons wenst te ontvangen. U kunt kosteloos en op elk ogenblik uw voorkeuren met betrekking tot de Communicaties wijzigen of zich verzetten tegen het verwerken van uw persoonsgegevens voor directe marketingdoeleinden door te klikken op de "uitschrijven"-link onderaan elke e-mail die u van ons ontvangt, of u kunt ons mailen op info@be.clinique.com. U kunt zich uitschrijven voor het ontvangen van Tekstberichten door ons een e-mail te sturen op info@be.clinique.com.  U kunt er eveneens voor kiezen om geen e-mail communicatie te ontvangen door ons een e-mail te sturen op info@be.clinique.com en door te vermelden dat dit uw voorkeur is.

Indien u bovendien uw andere voorkeuren wenst te veranderen, bv. in verband met Bedrijfsoverdrachten of de overdracht van gegevens zoals omschreven in Overdracht van Data naar Andere Landen of in verband met de verwerking van gevoelige gegevens zoals omschreven in Informatie die Wij Verzamelen en Hoe Wij Deze Gebruiken, gelieve ons te contacteren op info@be.clinique.com.
U kunt eveneens uw recht op rechtzetting en verwijdering uitoefenen door ons een ondertekende en gedateerde brief te zenden, samen met een kopie van uw identiteitskaart.

Gelieve te noteren dat indien u uw toestemming tot bepaalde verwerking en/of overdrachten intrekt, we u niet langer de voordelen van Clinique België Online kunnen aanbieden en uw persoonlijke informatie zullen verwijderen indien dit vereist is in antwoord op uw verzoek.

Gegevensverantwoordelijke/Gegevensbewerker

Clinique België Online is de entiteit die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonlijke informatie.

ELC Online Inc., 65 Bleecker Street, New York, New York 10012, VS zal zulke persoonlijke informatie verzamelen, huisvesten en verwerken namens en in overeenstemming met de instructies van Clinique België Online.

Opmerkingen

We hebben grote inspanningen gedaan om te garanderen dat uw bezoek aan onze Site uitstekend verloopt en dat uw privacy voortdurend wordt gerespecteerd. Indien u vragen, opmerkingen of ongerustheden heeft over onze privacypraktijken, gelieve ons dan te contacteren via e-mail op info@be.clinique.com of per telefoon op het nummer + 32 (0)2/ 716 85 11

Copyright © Clinique Laboratories LLC. Alle rechten wereldwijd voorbehouden.